Intégrer l'entreprise et prendre des responsabilités
Intégrer l'entreprise et prendre des responsabilités Devenir chef d’équipe
Objectifs de la formation
- Situer le rôle et la mission de chef d’équipe, passer de collègue à chef d’équipe
- Maintenir et développer une relation de confiance pour mieux communiquer avec son équipe (et ses anciens collègues)
- Faire preuve de courage et d’authenticité dans la communication du quotidien
- Exprimer des messages et consignes clairs, efficaces, compris et acceptés
- Mieux gérer les situations d’incompréhension ou de tension et les imprévus
Ligne-guides
- Comprendre son nouvel environnement
- Reconnaître sa propre perception de la réalité, accepter les difficultés qui dépendent de soi
- Accepter le principe d’un environnement imparfait
- Communiquer et s’appuyer sur un objectif commun aux membres de l’équipe
- Faire le point sur ses propres qualités et ses limites comportementales
- Parler vrai et exprimer son désaccord d’une manière acceptable
- Faire preuve de courage et d’affirmation de soi
- Distinguer les faits/opinions/sentiments
- Se centrer sur les faits
- Accueillir les sentiments, les siens, ceux des autres
- Utiliser la reformulation pour valider la bonne compréhension
- Gérer les conflits et maintenir le cap de l’équipe
- Distinguer tension, désaccord et conflit
- Adopter le bon niveau de réaction
- Gérer ses émotions et son impatience dans la communication au quotidien, savoir prendre de la hauteur
- Dialoguer avec sa hiérarchie
- Donner des éléments concrets
- Savoir reconnaitre les éléments urgents et importants
Evaluation et validation
Auto-évaluation, à partir de la construction de sa feuille de route pour préparer le retour au poste
Approche pédagogique
A partir des temps du quotidien étude de tous les thèmes de la vie d’équipe :
• Relayer une consigne, conduire un briefing
• Recadrer individuellement
• Annoncer un changement, temporaire ou durable
• Gérer l‘agressivité entre salariés
Cette formation peut se déployer sous forme de passeport formation, prévoyant les « recyclages » nécessaires au maintien des compétences dans la durée.
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